“專精特新”是大家陌生又熟悉的縮略詞。
陌生是因為早在2011年的政府工作報告中就提到“專精特新”，但近十年的時間很少被提及與推崇；熟悉是因為最近幾年“專精特新”，開始火爆，特別是二十大后，政府大力推進，企業(yè)積極響應(yīng)踐行。
在增量時代，市場機會多，市場不飽和，競爭不完全，多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)是“做大做強”；但在如今的存量時代，市場飽和，競爭格局固化，增量機會已經(jīng)很少，“專精特新”成為越來越多企業(yè)追求的目標(biāo)，特別是中小民營企業(yè)。
因為全球外部環(huán)境的惡化，貿(mào)易保護主義重新盛行，中美大國博弈長期存在，中國政府從戰(zhàn)略上開始重視國內(nèi)統(tǒng)一大市場，內(nèi)循環(huán)，國家提倡與大力推進“專精特新”就是為了把中國供應(yīng)鏈的短板補上，把中國企業(yè)在供應(yīng)鏈中的作用加強，徹底解決“卡脖子”的問題?！皩＞匦隆笔墙鉀Q國家經(jīng)濟安全問題。
如果你去看了“專精特新”的企業(yè)名單，會發(fā)現(xiàn)以制造業(yè)企業(yè)為主，而且是高端制造業(yè)居多。但對一般生產(chǎn)普通消費品的，和大家“衣食住行”相關(guān)的民生產(chǎn)業(yè)，就沒有“專精特新”了嗎？
答案是：除了保障國家經(jīng)濟安全的“國強”是“專精特新”的一條道路；滿足消費者對美好生活的需求，沿著“民富”是“專精特新”的另一條康莊大道。隨著人們收入水平的提高，消費升級是必然趨勢，Z世代年輕人越來越成為消費者主力軍，會在不同的消費人群中出現(xiàn)各種各樣的“小趨勢”。這些小趨勢是消費者需求多樣化的表現(xiàn)，也是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)“專精特新”的基石。做個形象的比喻，豬肉、雞肉是大眾的主食，不可或缺；但小龍蝦、大閘蟹、生蠔等各類特色美食，也受到相應(yīng)消費人群的喜愛。對于民生類的消費品企業(yè)，特別是中國家居企業(yè)，“專精特新”意味著什么？在中國這個統(tǒng)一大市場上，哪怕是非常小的細(xì)分市場，也有巨大的市場容量。比如近幾年回歸流行的漢服，從過去1-2個億，到今天高達百億的市場容量。專注細(xì)分市場、細(xì)分賽道，從紅海搏殺到藍海領(lǐng)航，是每個中小企業(yè)的生存發(fā)展之道。 大家知道，日本有個壽司之神——小野二郎，他花70年時間只做壽司，成為米其林三星餐廳，日本首相與美國前總統(tǒng)奧巴馬都去過他的壽司店品嘗壽司的極致美味。他的精益求精達到了偏執(zhí)的程度，他拒絕與男客人握手，因為手的溫度傳遞會影響他制作的壽司的品質(zhì)。他的學(xué)徒要擰毛巾擰10年，才有資格做一個煎蛋。在細(xì)分市場上精耕習(xí)作，精益求精才能構(gòu)筑企業(yè)堅實的護城河。在這個信息嚴(yán)重過載、媒體粉末化的時代，你可以沒有優(yōu)點，但你一定要有特點。不管個人和企業(yè)都要打造自己的IP，IP就是你的被別人被消費者認(rèn)知的鮮明的特色化標(biāo)簽。要么不存在，要么不一樣。要么泯然眾人，要么特立獨行。管理大師彼得德魯克說過：企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客，需要營銷與創(chuàng)新。簡單講，營銷是了解顧客需求，創(chuàng)新是滿足客戶需求。在增量時代，大多數(shù)企業(yè)不需要創(chuàng)新，模仿抄襲即可，成本低，見效快。但在存量時代，抄襲模仿做搬運工只有死路一條，唯有創(chuàng)新者生存。“專精特新”四者之間是什么關(guān)系？這個問題很少有人探討過。筆者認(rèn)為“專精”是基礎(chǔ)，“專精”會促進“特新”的表現(xiàn)；“特新”的表現(xiàn)會催生下一個“專精”。
“專精特新”不僅對品牌廠家適用，對于終端的經(jīng)銷商同樣適用，只是含義不同。對于經(jīng)銷商，“?！笔墙?jīng)銷商在存量時代，不要貪多求大，要專注做好一個品牌。特別是對沒有職業(yè)團隊、沒有專業(yè)運營經(jīng)驗的經(jīng)銷商，全力以赴做好一個品牌，是當(dāng)下家居存量時代下經(jīng)銷商生存發(fā)展的最優(yōu)解。對于經(jīng)銷商，“精”是精于門店運營，精于團隊管理。在增量時代，經(jīng)銷商靠粗放運營、粗放管理，也能掙到錢。但在存量時代，終端競爭演進成了殘酷的淘汰賽，在門店獲客、轉(zhuǎn)化、成交、服務(wù)上的運營必須精細(xì)化、專業(yè)化；在團隊管理上必須正規(guī)化、公司化。經(jīng)銷商要向精益運營要銷量，向精益管理要效益。對于經(jīng)銷商，“特”是在存量時代，流量變少，均單值變小的成為終端常態(tài)下，經(jīng)銷商，特別是定制家居的經(jīng)銷商，特長要從賣單品，到賣整家，從賣柜子到賣空間，從賣產(chǎn)品到賣客戶價值。對于經(jīng)銷商，“新”在經(jīng)銷商的新門店、新形象、新產(chǎn)品。定制家居品類之所以沒有被線上顛覆，核心原因是客戶需要線下的重體驗和重服務(wù)。經(jīng)銷商的核心功能就是通過新門店、新形象、新產(chǎn)品，來實現(xiàn)顧客的愉悅家居消費體驗和給顧客超越期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。總之，企業(yè)與經(jīng)銷商都需要“專精特新”，特別是對中小民營企業(yè)，在疫情常態(tài)化的三年大數(shù)據(jù)治國的基本國策下，在合法合規(guī)成為企業(yè)經(jīng)營基本門檻下，在“共同富裕”的國家目標(biāo)下，“專精特新”成為中小民營企業(yè)生存發(fā)展的唯一出路。中國定制行業(yè)大幅增長的高光時刻已經(jīng)過去了，這是行業(yè)發(fā)展的必然，因為任何產(chǎn)業(yè)都有“熵增熵減”的規(guī)律。當(dāng)下行業(yè)整體正面臨著凜冽的寒冬，面對著很多的不確定性。我們無法判定冰河時代是長還是短，我們能夠做的，就是在不確定性中尋找自身的確定性?！皩＞匦隆本褪切聲r代下的新型確定性。來源：家居鋒向標(biāo)
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