網(wǎng)購已經(jīng)成為時(shí)下人們習(xí)以為常的消費(fèi)方式，每年的雙十一大促，都會掀起全民購物的熱潮。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展火熱的當(dāng)下，對做家具代理銷售來說，該如何應(yīng)對？

借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，提升全面服務(wù)體驗(yàn)

事實(shí)上，電商與實(shí)體店并不是對立的，面對互聯(lián)網(wǎng)的來襲，經(jīng)銷商要結(jié)合家具行業(yè)的特點(diǎn)，清楚認(rèn)識到線上與線下的優(yōu)勢：線上渠道的優(yōu)勢是方便快捷、而線下實(shí)體店的優(yōu)勢是服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)悉，隨著O2O商業(yè)模式的快速發(fā)展，像德維爾這樣的十大品牌企業(yè)已經(jīng)嘗試著與互聯(lián)網(wǎng)接軌，成為眾多意向加盟商的追捧對象。

結(jié)合線上線下，打造一站式家居電商O2O

盡管近些年網(wǎng)絡(luò)對實(shí)體店沖擊較大，但是網(wǎng)購?fù)耆娲鷮?shí)體店也不可能，家具實(shí)體店應(yīng)該打破傳統(tǒng)的坐商經(jīng)營方式，提高服務(wù)和競爭力，改變經(jīng)營觀念，主動走出去，給消費(fèi)者提供更多方便和優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。小編認(rèn)為，商家與其為了消費(fèi)者該在線上或線下交易的問題而苦惱，不如將實(shí)體店全面轉(zhuǎn)型為家居體驗(yàn)館，充分發(fā)揮實(shí)體體驗(yàn)的優(yōu)勢。

事實(shí)上，不論是實(shí)體店從業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，都認(rèn)為電商和實(shí)體店兩種渠道模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，它們之間并不是替代關(guān)系，而是互相補(bǔ)充的共存關(guān)系。要想讓實(shí)體經(jīng)營得到良性發(fā)展、獲取更多的發(fā)展機(jī)會，關(guān)鍵還是要找準(zhǔn)自己的定位，發(fā)揮長處，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營。以德維爾為例，在今年3月以來，德維爾就開始著手搭建一站式全屋定制O2O電商商城，以海量的室內(nèi)3D效果圖方案及VR仿真體驗(yàn)吸引流量，消費(fèi)者可以足不出戶就能在電腦前登上商城體驗(yàn)。此外，消費(fèi)者還能享受自選方案、自主報(bào)價(jià)、分期支付、免費(fèi)預(yù)約量尺等特色服務(wù)，最后商城會把消費(fèi)者引導(dǎo)至線下體驗(yàn)，從而完成交易。

電商給消費(fèi)者帶來了便捷和實(shí)惠，但是，家具實(shí)體店能給消費(fèi)者帶來最為直接的體驗(yàn)感和貼心服務(wù)。所以，已加盟的經(jīng)銷商可以揚(yáng)長避短，發(fā)揮線下的優(yōu)勢，同時(shí)拓展線上的渠道。而尚未加盟的經(jīng)銷商，則可以選擇有互聯(lián)網(wǎng)基因和規(guī)劃的品牌加盟，才能在未來建立優(yōu)勢。

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