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衣柜專賣店如何轉(zhuǎn)型

類別:行業(yè)動(dòng)態(tài)  發(fā)布時(shí)間:2020-10-31 09:36:09 瀏覽:1848 評(píng)論:0
內(nèi)容摘要:衣柜專賣店如何轉(zhuǎn)型,長(zhǎng)期以來,衣柜企業(yè)的主要銷售渠道都是通過經(jīng)銷商代理分銷,最終在專賣店或者家居大賣場(chǎng)里與消費(fèi)者見面。但隨著電商在各行各業(yè)的滲透,不少傳統(tǒng)實(shí)體店……

衣柜專賣店如何轉(zhuǎn)型

長(zhǎng)期以來,衣柜企業(yè)的主要銷售渠道都是通過經(jīng)銷商代理分銷,最終在專賣店或者家居大賣場(chǎng)里與消費(fèi)者見面。但隨著電商在各行各業(yè)的滲透,不少傳統(tǒng)實(shí)體店都紛紛“觸電”,不管是百貨還是商超,如沃爾瑪、吉之島、宜家等,電商都為它們提供了不錯(cuò)的轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)會(huì)。不過,對(duì)衣柜行業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)的“魔力”似乎沒有那么明顯,那么,衣柜專賣店如何轉(zhuǎn)型,才能獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)呢?

衣柜作為大件耐消品,雖然是人們生活的剛需,但消費(fèi)周期長(zhǎng)、關(guān)注度低,仿佛與互聯(lián)網(wǎng)快餐消費(fèi)的基因格格不入。在選購衣柜時(shí),消費(fèi)者大多需要在實(shí)體店里通過觸摸、聞嗅、試用等方式來挑選,由于各種衣柜產(chǎn)品所用的板材、設(shè)計(jì)、加工工藝等同質(zhì)化嚴(yán)重,單純以“圖文”詳情頁的描述形式很難讓消費(fèi)者下決心購買。尤其是近幾年,環(huán)保理念深入人心,消費(fèi)者在選購衣柜時(shí)顯得更加慎重。

既然衣柜選購強(qiáng)調(diào)體驗(yàn),那么就應(yīng)該將線下專賣店的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。以德維爾為例,德維爾在2016年斥巨資自主搭建全屋定制O2O電商商城,打破了傳統(tǒng)線下專賣店銷售和體驗(yàn)的模式,消費(fèi)者可以足不出門,在商城上體驗(yàn)各種3D設(shè)計(jì)方案,并且還能根據(jù)各個(gè)空間的需求和人群的喜好,自主搭配方案,此外,還能即時(shí)看到報(bào)價(jià)。

透過商城的初步體驗(yàn),德維爾會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者到當(dāng)?shù)貙Yu店享受實(shí)體服務(wù)。據(jù)悉,德維爾還將在全國(guó)專賣店里引入VR及終端展示設(shè)備,消費(fèi)者除了可以切切實(shí)實(shí)體驗(yàn)店面的樣品外,還能通過VR眼鏡,“走進(jìn)”德維爾所有的設(shè)計(jì)方案里。

總的來說,專賣店具備電商無可替代的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,尤其在定制衣柜領(lǐng)域,專賣店不僅僅擔(dān)任銷售終端的角色,還承載著體驗(yàn)、服務(wù)的重要環(huán)節(jié),因此,是專賣店轉(zhuǎn)型升級(jí)必須以提升服務(wù)和體驗(yàn)為重,才能在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)泥潭中走出來。

本文是由德維爾原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出自德維爾全屋定制官網(wǎng)http://m.bzjmsm.com/newsview/m.bzjmsm.com

本文標(biāo)簽: 衣柜專賣店

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