隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，體驗(yàn)式營(yíng)銷也隨之興起。有專家指出，雖然體驗(yàn)式營(yíng)銷一直存在，但此次絕非簡(jiǎn)單“炒冷飯”，而是一些網(wǎng)絡(luò)商家拿出真金白銀來搶占實(shí)體市場(chǎng)。換句話來說，前兩年炒得如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要性。那么，作為衣柜招商加盟經(jīng)銷商，在傳統(tǒng)的家具實(shí)體店經(jīng)營(yíng)中，又該如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維呢？

體驗(yàn)式營(yíng)銷或能成為實(shí)體店的救命稻草

與快消品相比，家具作為大宗耐消品，消費(fèi)者需要通過貨比三家，體驗(yàn)產(chǎn)品等一系列路徑，才會(huì)決定消費(fèi)。簡(jiǎn)單來說，家具消費(fèi)的消費(fèi)路徑和決策時(shí)間都相對(duì)較長(zhǎng)，而商家要做的是，怎樣縮減客戶的消費(fèi)路徑和決策時(shí)間，讓客戶快速明確自身需求，快速達(dá)成交易。因此，體驗(yàn)式營(yíng)銷顯得尤為重要。

體驗(yàn)式消費(fèi)與過去有何不同

過去，客戶通過到專賣店觸摸產(chǎn)品、試用產(chǎn)品等一系列比較，來幫助自己做出消費(fèi)決策。可是，客戶反復(fù)到專賣店體驗(yàn)產(chǎn)品，即使不消費(fèi)，也需要耗費(fèi)相當(dāng)大的時(shí)間成本和行程成本。但利用互聯(lián)網(wǎng)，就能為客戶盡可能簡(jiǎn)化不必要的成本。以德維爾為例，德維爾通過搭建一站式全屋定制O2O電商商城，以真實(shí)戶型3D效果圖方案、720°VR仿真體驗(yàn)、自主搭配方案組合、智能報(bào)價(jià)、多樣支付等特色服務(wù)，讓客戶足不出戶，就能全面、真實(shí)地“走進(jìn)”未來的家，最后把客戶引導(dǎo)至線下專賣店，享受專賣店的實(shí)體服務(wù)，最后達(dá)成交易。從虛擬體驗(yàn)到實(shí)體體驗(yàn)，德維爾同時(shí)發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，讓體驗(yàn)式營(yíng)銷不局限于過去單一的線下形式。這些轉(zhuǎn)變對(duì)于經(jīng)銷商來說，也具有參考意義。這意味著經(jīng)銷商需要轉(zhuǎn)變過去固化的營(yíng)銷模式，找到迎合時(shí)代發(fā)展的品牌合作，借助品牌的經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，挖掘更豐富的營(yíng)銷模式。

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